يشهد عام 2022 العديد من اتجاهات التسويق الجديدة التي يحتاجها المسوقون الرقميون للبقاء في الصدارة
اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2022:
للعام السادس على التوالي أصبح الفيديو من أكثر الاتجاهات التي يتم الحديث عنها في مجال التسويق الرقمي
ونظرًا لأن الناس سئموا من كثرة المستخدمين والعلامات التجارية على Facebook وInstagram ينجذب الكثيرون إلى TikTok، وهذا يعني المزيد من مقاطع الفيديو القصيرة. وحتى لو كنت لا تخطط لاستخدام TikTok في التسويق فيجب على المسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين اعتادوا أن يكونوا خلف الكاميرا النظر في كيفية التحدث مباشرة إلى جماهيرهم من خلال الفيديو
الآن هو وقت رائع لبدء التدرب على الظهور أمام الكاميرا ورواية قصتك، أو ابحث عن شخص في عملك يكون متحدثًا جيدًا للعلامة التجارية
الصور التي تعبر عن نمط الحياة اليومي
بالإضافة إلى الفيديو فإن الحاجة المستمرة للصور بمشاركات وسائل التواصل الاجتماعي تعني أن العلامات التجارية بحاجة إلى النظر باستمرار في تجديد الصور، خاصة التي تعبر عن نمط الحياة اليومي
وغالبًا ما تحصل الصور التي تتضمن أشخاصًا يستمتعون بالطعام في مكان عام على تفاعل أكبر من لقطات الطعام الذي يتم وضعه بشكل مثالي
وتساعد صور نمط الحياة في سرد قصة المنتجات بالحياة الواقعية، كما أنها تجذب العديد من الأشخاص المتنوعين؛ من حيث العمر ولون البشرة والجنس وما إلى ذلك، وتجعل المستهلكين أيضًا يرون أنفسهم في العلامة التجارية؛ ما يبني الثقة
بالحديث عن الثقة يتوقع المستهلكون المزيد من العلاقات الشخصية مع العلامات التجارية وتجار التجزئة في المستقبل
وقد اتفق جميع المسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة على أن هذا الاتجاه هو من أفضل الطرق لأي علامة تجارية لتقوية نفسها بينما نمضي قدمًا في هذا العالم الرقمي
ومن المهم للشركات التقليدية أن توظف فرق خدمة العملاء للحصول على تجارب شخصية، ولكن مع انتقالنا إلى البيع عبر الإنترنت تُعد فرق تجربة العملاء الرقمية ضرورية أيضًا، وقد يكون هذا بدعم العملاء من خلال الرسائل الصوتية أو المرئية، أو الرسائل المباشرة (DMs)، أو توفير فرص للمستهلكين للتواصل المباشر مع تجار التجزئة
علاوة على هذا كان عاما 2020 و2021 هما فترة البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي، وسوف يشهد عام 2022 المزيد من ذلك
التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
على مدى السنوات القليلة الماضية نمت التجارة الإلكترونية وأصبح المستهلكون أكثر ارتياحًا لشراء المنتجات عبر الإنترنت
المصدر: نبض